На всю продукцию, приобретенную в нашей компании LifeTren.ru предоставляется гарантия производителя. Сервисное и гарантийное обслуживание происходит как в сервисных центрах, указанных в гарантийном талоне, так и на местах в зависимости от адреса покупателя.
На протяжении срока гарантии компания-изготовитель бесплатно устраняет производственные дефекты и дефекты, которые возникли в процессе использования, при соблюдении клиентом установленных производителем правил и требований перевозки, хранения, сборки, настройки, обслуживания, а также использования тренажера. Ремонт производится уполномоченным мастером Поставщика.
Компания Lifetren.ru предоставляет услуги сервисного обслуживания всех клиентов и пост гарантийного обслуживания оборудования, и имеет обширную сервисную сеть по всей России, наши специалисты, коллеги и партнеры находятся во многих крупных городах РФ
Если не получиться найти локального специалиста в Вашем городе, сервисный менеджер будет готов приехать либо с соседнего города, либо из центрального центра в Москве.
Сохранять товарные накладные, товарный чек, а также гарантийную карту. Перевозку, хранение, сборку, настройку, обслуживание и эксплуатацию тренажера необходимо производить строго согласно руководству по тех. обслуживанию и гарантийному ремонту, а также инструкции по использованию и другим рекомендациям производителя.
Сообщать поставщику о выявленных дефектах следует в течение трех рабочих дней с момента обнаружения проблемы.